Повернення та обмін товару

Ми дбаємо про те, щоб покупки у нашому магазині були для вас зручними та безпечними. Якщо товар вам не підійшов або має недоліки, ви можете скористатися правом на повернення чи обмін.

Умови повернення

• Повернення або обмін можливі протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення.

• Товар має бути у повній комплектації, без ознак використання та збереженим товарним виглядом (упаковка, пломби, ярлики).

• Не підлягають поверненню товари, що були у використанні або втратили свій товарний вигляд.

Повернення товару неналежної якості

• Якщо ви отримали товар з фабричним браком чи пошкодженням під час транспортування, витрати на доставку повернення ми беремо на себе.

• У такому випадку ми обміняємо товар на новий або повернемо кошти.

Повернення товару належної якості

• Якщо товар справний, але з будь-якої причини вам не підійшов (розмір, характеристики, дизайн), повернення здійснюється за рахунок покупця.

Як оформити повернення

1. Зв’яжіться з нами телефоном або через форму зворотного зв’язку на сайті.

2. Підготуйте товар до відправки у повній комплектації.

3. Відправте товар зручним для вас перевізником на нашу адресу.

Повернення коштів

• Гроші повертаються на банківську картку покупця протягом 3–5 робочих днів після отримання та перевірки товару.