Відгуки про компанію HotWater - тепло, комфорт та енергія вашого будинку

Професійна консультація. Дякую!

• Коментар продавця19.11.2025

  Олеже, дякуємо за ваш відгук і перепрошуємо за незручності з цим замовленням.
  На момент його оформлення у нас стався технічний збій при завантаженні прайсів з 1С на сайт, через що частина позицій тимчасово відображалася некоректно – саме в цей період і було зроблено ваше замовлення. Сам товар у нас був оригінальний, але опис та деякі характеристики не відповідали тому, що ви бачили на сторінці.
  Після виявлення помилки ми повністю перезавантажили прайси, перевірили картки товарів і додатково налаштували контроль, щоб подібні збої більше не впливали на замовлення клієнтів.
  Дякуємо, що звернули на це увагу – ваш відгук допоміг нам виправити проблему. Якщо ви ще потребуєте ці матеріали або плануєте нове замовлення, напишіть нам у чат – ми запропонуємо вам індивідуальну знижку як компенсацію за цю ситуацію.